新学期伊始,根据分管校领导进一步提升图书馆服务质量的指示,为精准对接各学院教学、科研及人才培养需求,图书馆全体人员先后前往公共教学部(马克思主义学院)、社会发展学院、生命科学与健康学院、康复科学与工程学院开展实地走访调研,面对面听取意见建议,实打实破解服务难题。
调研过程中,图书馆工作人员与学院书记、院长、教师代表进行深入座谈交流,详细了解了各学院专业建设、课程设置、文献资源需求、科研服务保障需求等情况,就馆藏资源优化、学科服务精准化、借阅服务便利化等工作进行充分沟通,认真收集整理老师提出的意见和建议。此外,为建立常态化沟通机制,图书馆为每个学院配备专属联络员,负责日常沟通对接、需求收集反馈、服务跟进落实等工作,以实现服务响应更及时、需求对接更精准、问题解决更高效。
此次走访调研及联络员制度的建立,进一步拉近了图书馆与各学院的距离,畅通了沟通渠道,为后续精准优化服务、深化馆院合作奠定了坚实基础。下一步,图书馆将以此次调研为契机,梳理汇总意见建议,细化落实服务举措,持续提升文献资源保障能力与综合服务水平,为学校教育教学和科研工作高质量发展提供有力支撑。
